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售后服務(wù)
關(guān)于售后

創(chuàng )寶來(lái)電子網(wǎng)站所列產(chǎn)品均已明示供應商名稱(chēng)及產(chǎn)品型號,下訂單前請仔細核對產(chǎn)品型號及供應商等相關(guān)信息。如因自身原因下錯型號,創(chuàng )寶來(lái)電子將不接受退換貨要求。用戶(hù)成功下單后,創(chuàng )寶來(lái)電子將直接按照訂單要求,從客戶(hù)指定的供應商處進(jìn)行采購。用戶(hù)如有需要,可要求客服人員提供采購訂單的相關(guān)原始憑證和信息。

售后服務(wù)受理條件

1.因實(shí)際收貨數量不對、型號不符、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要退換貨的客戶(hù),在收貨后的兩周內可提出退換貨申請,逾期恕不受理。 

2.退換貨產(chǎn)品,請務(wù)必保留完整的原包裝(包括外包裝、內填充物)及確保貨物標簽完好,貨物標簽是創(chuàng )寶來(lái)電子與供應商協(xié)調退換貨的唯一憑據,如有遺失,將無(wú)法退換。 

3.如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題申請退貨,客戶(hù)需提供詳細的英文版性能檢測報告作為毅創(chuàng )輝電子與供應商的協(xié)商依據。如有必要,還需提供雙方認可的第三方英文檢測報告。 

4.已開(kāi)具發(fā)票的訂單在退換貨申請通過(guò)后,需退回發(fā)票。

售后服務(wù)不受理情況

1.售后服務(wù)不受理情況 


2.產(chǎn)品原包裝和貨物標簽有損壞缺失。 


3.已上機使用/測試過(guò)的產(chǎn)品。 


4.收貨時(shí)間超過(guò)兩周(以快遞簽收日期為準)。 


5.已開(kāi)具發(fā)票遺失。 


6.客戶(hù)自身原因造成的誤訂錯訂。

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